Description du poste
Auprès des agents :
✓ Actions individuelles
• Consultations de souffrance au travail (entretiens de soutien, d’écoute et d’accompagnement en cas de difficultés dans le travail : stress, mal-être, violences, addictions, évènements psycho traumatiques, conflits interpersonnels, inaptitude au poste…)
• Réadaptation professionnelle et accompagnement à la reprise professionnelle (élaboration et mise en place de stratégies adaptatives)
• Accompagnement dans le cadre de la Période de Préparation au Reclassement (PPR)
• Prévention usure professionnelle, favoriser le processus de récupération des agents
• Prévention risque suicidaire
• Travail d’information et d’orientation au sein de l’institution (membres équipe pluridisciplinaire SST, ELSA, CEP…) ou à l’extérieur vers les réseaux de ville (médecin traitant, psychologue, psychiatre, réseaux associatifs...) notamment en cas de besoin de suivi long ou de demande sans lien avec le travail
• Accompagnement et soutien à l’encadrement
• Proposition d’outils comme l’hypnose ou la luminothérapie pour répondre à des demandes spécifiques et ciblées sur un besoin de réponse rapide (état de stress, anxiété, surmenage).
✓ Actions collectives
• Actions de sensibilisation et d’information à la prévention des RPS
• Animation d’ateliers QVT : gestion du stress et des RPS, gestion des conflits, harcèlement, management des émotions, reconnaissance au travail, communication non violente…
• Accompagnement aux changements (institutionnels, des pratiques professionnelles…)
• Médiation
• Groupes de parole
• Débriefing post traumatique
• Régulation d’équipe
• Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) en complément des missions assurées par les psychologues des services
• Montage de questionnaires auprès des équipes
Auprès de l’équipe du service et de l’institution :
• Travail de concertation et de coordination avec les membres de l’équipe pluridisciplinaire du service de Santé au Travail
• Travail de coordination pour soutenir des actions de maintien dans l’emploi (situations d’inaptitude, de handicap et d’aménagement de poste…)
• Identification, repérage et remontée de problématiques individuelles ou collectives nécessitant une intervention institutionnelle (en lien avec le médecin du travail)
• Participation aux réunions de concertation pluridisciplinaires du service de Santé au Travail
Autres détails
Profil recherché
- · Participation à l’élaboration et à la mise en œuvre de la démarche QVT (Relation avec la hiérarchie, communication et relationnel entre collègues, lien avec la structure, équilibre entre vie personnelle et professionnelle, contenu du travail, environnement de travail)
- · Définir et mettre en œuvre les interventions thérapeutiques adaptées à l’agent ou au collectif
- · Analyser les aspects psycho-socio-organisationnels des situations de travail
- Repérer et accompagner une personne impliquée dans une situation de harcèlement
- Garantir un espace de travail psychique neutre et confidentiel sur le lieu de travail des agents. Capacité à prendre du recul sur le cadre des interventions, le contexte institutionnel.
- Confidentialité et discrétion ; garants de la mise à disposition d’un espace ressource au sein de l’institution
- Analyser les relations interpersonnelles au sein de l’établissement (communication, relations hiérarchiques, conflits, changements organisationnels…)
- Connaissance du monde du travail, de ses valeurs et de ses contraintes
- Connaissance des organisations et du fonctionnement hospitalier
- Connaissances approfondies sur la thématique des Risques Psychosociaux
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier d’Avignon est le premier acteur de santé du département de Vaucluse et l’établissement support du Groupement Hospitalier du Territoire qui comprend 10 établissements hospitaliers publics.
Fort de ses 959 lits et places, développant un panel très large d’activités de soins de proximité et de recours organisé en 8 pôles cliniques et 3 pôles médicotechniques, il est également le premier employeur du département avec 3580 collaborateurs dans plus de 100 métiers. Son budget est de 335 M€.
Le projet de l’établissement comporte un important programme de travaux d’extension et de modernisation TERRAH portant sur 400 lits, et des services comme la réanimation, les urgences et la dialyse.
Il met également l’accent sur le développement de l’offre de soins sur le territoire, la recherche et l’innovation, la transformation de la gouvernance et la responsabilité sociale et environnementale des organisations.